FAQ Pajemploi

Pourquoi Pajemploi change d’adresse ? 

R. Pour offrir aux utilisateurs un portail unique, plus fluide et sécurisé, en intégrant Pajemploi directement dans le site de l’Urssaf. Cette rationalisation vise à simplifier l’expérience utilisateur. 

Ce changement a-t-il un impact sur mes démarches habituelles ? 

R. Non : vos démarches (déclaration, consultation des bulletins, attestations…) restent les mêmes. L’identité de vos comptes est conservée et aucune action n’est requise de votre part. 

Dois-je créer un nouveau compte ou modifier mes identifiants ? 

R. Non : votre compte Pajemploi est automatiquement transféré sur urssaf.fr. Vous utilisez les mêmes identifiants. En revanche, lors de la première connexion, un code de sécurité peut vous être envoyé pour renforcer la sécurité. 

Quelle est la nouvelle adresse à retenir ? 

R. C’est désormais www.urssaf.fr/pajemploi (ou via la rubrique « Pajemploi » sur urssaf.fr). L’ancienne adresse redirige automatiquement vers la page. 

Que faire si je rencontre un problème (connexion, documents…) ? 

R. Vous pouvez : 

  • vérifier vos identifiants (comme avant) 
  • consulter l’aide en ligne dédiée à Pajemploi sur urssaf.fr 
  • contacter votre relais local ou votre partenaire comme d’habitude 

Que doivent savoir les assistantes maternelles ou les gardes d’enfants à domicile ? 
R. Rien ne change pour votre statut : vos bulletins, vos déclarations restent accessibles. Vous serez redirigé automatiquement vers le nouveau portail. En cas de doute, votre relais petite enfance ou partenaire local peut vous accompagner.