Si vous réalisez une démarche en ligne pour la première fois ou si vous avez un doute sur les informations à transmettre, il se peut que vous ayez besoin d’être guidé(e) par un professionnel. Grâce au partage d’écran, vous pouvez contacter un conseiller Urssaf qui vous accompagnera de manière instantanée dans votre démarche.
Lorsque vous appelez le 36 98 en tant que travailleur indépendant ou auto-entrepreneur ou le 39 57 en tant qu’employeur, vous pouvez demander à votre conseiller l’option de partage d’écran.
Il pourra ainsi vous accompagner dans votre démarche en ligne sur les sites de l’Urssaf de manière sécurisée, .
💡 Découvrez en vidéo tous les avantages du partage d’écran :
Ce service s’inscrit dans le programme Services publics +, initié par le Gouvernement pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.
Le rappel automatique répond à l’un des 8 engagements : « vous bénéficiez d’un accompagnement adapté à votre situation personnelle ».