Mon Conseil Urssaf : un accompagnement personnalisé pour simplifier les démarches des usagers 

L’Urssaf Île-de-France s’engage à mieux accompagner les travailleurs indépendants, employeurs et particuliers employeurs grâce à son dispositif innovant « Mon Conseil Urssaf ». Trouver la bonne réponse à vos questions juridiques ou administratives doit être simple. Avec « Mon Conseil Urssaf », découvrez l’ensemble des dispositifs qui peuvent vous accompagner dans vos démarches.

Une démarche personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques des usagers   

Avec « Mon Conseil Urssaf », l’Urssaf Île-de-France propose un service inédit visant à renforcer l’accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives. Ce dispositif, conçu pour répondre aux attentes variées des entrepreneurs, employeurs et particuliers employeurs, repose sur une approche sur mesure et proactive.   

Grâce à ce nouveau service, chaque usager bénéficie d’un diagnostic personnalisé, de recommandations adaptées à sa situation et d’un suivi renforcé en cas de besoin. En alliant simplicité et efficacité, « Mon Conseil Urssaf » permet de mieux comprendre et gérer les obligations sociales, tout en renforçant la relation de confiance entre l’Urssaf et ses usagers.   

Des outils pratiques et accessibles   

Le dispositif « Mon Conseil Urssaf » s’appuie sur des outils innovants et facilement accessibles :   

• Un espace numérique dédié : les usagers peuvent bénéficier de conseils personnalisés directement depuis leur espace en ligne, 24h/24.   
• Une communication simplifiée : des informations pratiques et adaptées sont partagées pour guider les usagers dans leurs démarches.   
• Un accompagnement proactif : les équipes de l’Urssaf prennent contact avec les usagers pour leur proposer des solutions concrètes, adaptées à leurs besoins spécifiques.   

Ces services contribuent à simplifier le quotidien des travailleurs indépendants et des entreprises en leur offrant des solutions adaptées et en limitant les éventuels obstacles administratifs.