Aissatou Thiam, cheffe de projets Carrefour de l’Entrepreneuriat Est Ensemble, présente les actions menées avec l’Urssaf Île-de-France pour accompagner les porteurs de projet sur le territoire. Entre lieux ressources, ateliers et webinaires, ce partenariat vise à rendre la création d’entreprise plus lisible et plus accessible.
Les Carrefours de l’Entrepreneuriat accompagnent de nombreux porteurs de projet sur le territoire Est francilien. Comment décririez-vous l’esprit qui anime votre équipe et la manière dont vous accompagnez les futurs entrepreneurs ?
Aïssatou Thiam : Le Carrefour de l’Entrepreneuriat d’Est Ensemble repose avant tout sur une logique collective : nous fédérons un consortium d’acteurs engagés pour rendre l’accompagnement à la création d’entreprise plus lisible et accessible sur le territoire. Cet esprit se traduit concrètement par des lieux ouverts et hybrides, comme l’Atrium de Montreuil et la Pépithèque Mariama Bâ à Bondy, qui combinent accompagnement, espaces de travail et ressources. La Pépithèque est un lieu à la croisée d’une bibliothèque et d’une pépinière, où les habitants peuvent à la fois s’informer, travailler et rencontrer des partenaires de l’insertion et de l’entrepreneuriat. Ce lieu correspond bien à l’ambition du Carrefour de l’Entrepreneuriat.
Au quotidien, notre approche est très opérationnelle : proposer des ateliers, faciliter les mises en relation et offrir des espaces de coworking, pour permettre à chacun d’avancer concrètement dans son projet, quel que soit son niveau de maturité.
Comment est né le partenariat avec l’Urssaf et qu’est-ce qui en fait, selon vous, la force ?
AT : Ce partenariat est né dans la continuité d’échanges déjà engagés avec Est Ensemble, au moment où le Carrefour de l’Entrepreneuriat se structurait. Nous faisions face à de nombreux porteurs de projet, souvent en demande d’informations très concrètes dès le démarrage.
Pour nos porteurs de projets, le partenariat avec l’Urssaf est un vrai levier de sécurisation : il rend la formalisation de leur activité plus compréhensible et moins intimidante. En rendant ces sujets plus accessibles, l’Urssaf contribue à lever des freins et à donner aux entrepreneurs les clés pour se lancer plus sereinement.
Vous œuvrez avec l’Urssaf Île-de-France pour que les démarches administratives ne soient plus un frein mais une étape maîtrisée du parcours entrepreneurial. En quoi ce travail commun change-t-il le rapport des créateurs d’entreprise à la formalisation de leur activité ?
AT : Ce travail commun change concrètement le rapport des créateurs à la formalisation de leur activité, en la rendant plus compréhensible et moins intimidante. La présence d’experts de l’Urssaf permet d’apporter des réponses claires dès le départ, notamment sur le choix du statut et les démarches à engager, ce qui sécurise fortement les parcours.
Nous proposons également des temps collectifs, comme les Cafés créa et des webinaires mensuels, qui permettent aux porteurs de projet d’échanger, de se projeter et de monter en compétence, quel que soit leur niveau d’avancement. Ces formats rencontrent un retour très positif, car ils rendent les démarches plus concrètes et accessibles.
Avez-vous en tête un exemple ou une initiative récente qui illustre concrètement l’impact de ce partenariat sur le terrain ?
AT : À titre d’exemple, nous avons organisé l’an dernier l’événement « Entreprendre dans ma ville », déployé sur plusieurs territoires. Conçu comme un village, il permettait aux porteurs de projet de suivre un parcours avec un “passeport” et de rencontrer, à chaque étape, les acteurs clés de la création d’entreprise. Ce format a rendu l’accompagnement plus concret et accessible.
En parallèle, nous proposons des ateliers pour aider les participants à structurer leur projet et accéder à des diagnostics personnalisés avec nos partenaires. Nous développons aussi de nouveaux formats, notamment autour du numérique (IA, facturation électronique), pour répondre aux besoins très opérationnels des entrepreneurs.
Vous avez une idée du nombre de personnes que vous suivez ?
AT: Depuis septembre 2025, nous avons accompagné près de 432 personnes. Parmi elles, 127 sont actuellement engagées dans un parcours structuré autour de leur projet entrepreneurial, avec un suivi régulier. Il s’agit majoritairement de porteurs de projet encore en phase de réflexion ou en cours de création, que nous accompagnons pas à pas jusqu’à l’immatriculation.
Si vous deviez imaginer la suite, quelles nouvelles synergies ou ambitions souhaiteriez-vous développer avec l’Urssaf Île-de-France pour poursuivre ce travail au service de l’entrepreneuriat local ?
AT : À l’avenir, nous souhaitons renforcer la dynamique engagée avec l’Urssaf Île-de-France, notamment en pérennisant certains formats comme les webinaires, avec une fréquence régulière tous les deux à trois mois. L’idée est aussi de développer des actions encore plus accessibles, par exemple en proposant des permanences de l’Urssaf au sein de nos locaux, au plus près des porteurs de projet.
Plus largement, nous voulons continuer à co-construire des initiatives utiles, qu’il s’agisse d’ateliers, de nouveaux formats ou d’outils pour mieux informer et orienter les publics. Cette collaboration s’appuie déjà sur des temps d’échange réguliers entre partenaires, qui permettent de partager les besoins du terrain et d’adapter les actions en conséquence.
Au final, l’ambition est claire : proposer un accompagnement toujours plus lisible, coordonné et accessible pour soutenir efficacement l’entrepreneuriat local.