Vous avez reçu une relance car votre compte Urssaf fait apparaître un solde débiteur en raison d’un défaut de paiement ou encore d’un recalcul sur votre assiette de cotisations ? On vous aide à comprendre cette relance et à suivre l’état de votre dette.
1ère étape : connectez-vous à votre espace personnel
Depuis la page d’accueil du site Urssaf.fr, cliquez sur « Connectez-vous ».
Renseignez votre identifiant (votre adresse courriel ou votre numéro Siret sur 14 caractères), puis votre mot de passe.
Cliquez sur « Se connecter ».
2e étape : accédez à vos notifications d’avis amiables
Vos dettes vous sont systématiquement notifiées à partir d’un avis amiable.
Pour le consulter, accédez à votre messagerie à partir du menu.
Cliquez sur la notification faisant mention d’un avis amiable afin d’ouvrir le document PDF correspondant.
Sur cet avis amiable, vous retrouvez :
– le montant des cotisations dues,
– la période correspondante,
– et les éventuelles pénalités et majorations appliquées.
3e étape : consultez le détail de votre dette
Une dette auprès de votre Urssaf peut se répartir entre plusieurs catégories de cotisations (patronales / salariales).
Pour connaître le détail de votre dette, survolez l’onglet « Compte » dans le menu, puis cliquez sur « Détail des dettes ».
Vous accédez alors à l’ensemble de vos dettes, ainsi qu’aux montants et périodes correspondant.
Cliquez sur une période pour avoir accès au détail d’une dette.
Vous retrouvez les informations suivantes :
– la nature et l’origine du débit,
– le montant global dû,
– et la répartition entre les cotisations patronales et salariales.
Ces informations vous permettent de mieux comprendre l’origine de votre dette en vue de la régularisation de votre situation.
Que faire en cas de difficultés financières ?
Vous rencontrez des difficultés financières ne vous permettant pas de régler la totalité de votre dette ? Sachez que des dispositifs existent pour vous aider à passer ce cap difficile.
Vous avez la possibilité de demander, sous conditions :
– un délai de paiement (un tuto vidéo est disponible pour vous accompagner dans cette démarche) ;
– une remise de majorations de retard.
Le saviez-vous ?
Ce pas à pas existe aussi au format vidéo sur notre chaîne YouTube. N’hésitez pas à le consulter !