Qualité de service

23/07/2024

Indicateurs de qualité de service : découvrez les résultats 2023

La publication des indicateurs de qualité de service du réseau des Urssaf s’inscrit dans le cadre du programme «Transparence sur la qualité et l’efficacité des services publics » impulsé par la Direction interministérielle de la transformation publique. Cette parution illustre plus largement la démarche d’association des usagers initiée par le réseau dans le cadre des enquêtes menées chaque année. Découvrez les résultats 2023 de l’Urssaf Île-de-France !

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