Travailleurs indépendants : les organismes de Sécurité sociale à vos côtés en cas de difficulté !

Publié le 13/11/2023

Vous êtes travailleur indépendant et vous rencontrez des difficultés de trésorerie et/ou des problèmes personnels liés à votre santé, votre retraite ou votre vie de famille ? Découvrez Help !, l’offre coordonnée de la Sécurité sociale.

Vous êtes travailleur indépendant et vous rencontrez des difficultés de trésorerie et/ou des problèmes personnels liés à votre santé, votre retraite ou votre vie de famille ? 

Avec le service Help !, vos organismes de Sécurité sociale – Urssaf, Caf, Cpam, Cramif, Cnav – sont à vos côtés pour vous aider à surmonter ces difficultés en vous proposant un accompagnement gratuit, coordonné et personnalisé. 

💡 Un service accessible dans toute l’Île-de-France

À la suite de la signature de la convention de partenariat par les organismes de Sécurité sociale de la région le 23 mai dernier, Help !, qui avait dans un premier temps été déployé uniquement à Paris et en Seine-et-Marne, est désormais généralisé dans toute l’Île-de-France.


➡️ Help ! : pour qui et pour quels motifs ?

Ce service s’adresse aux travailleurs indépendants (artisans – commerçants, professions libérales et autoentrepreneurs) rencontrant des difficultés, qui souhaitent bénéficier d’un accompagnement pour :  

  • le paiement de leurs cotisations sociales (mise en place de délais de paiement, adaptation du montant des cotisations en cas de variation de revenus, aide au titre de l’action sociale, etc.),  
  • la prise en charge de leur santé (accès aux droits et aux soins notamment), 
  • l’étude de leurs droits aux prestations sociales (minimas sociaux, prime d’activité, prestations familiales, allocations logement, etc.), 
  • l’étude de leurs droits liés à leur retraite et les démarches à réaliser. 

➡️ Un questionnaire en ligne pour une prise en charge simplifiée

Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de répondre en ligne à 12 questions (par oui ou par non) visant à comprendre la nature des difficultés que vous rencontrez.  

Votre demande sera étudiée par l’Urssaf, la Caf, la Cpam, la Cramif et la Cnav pour permettre une prise en charge et un accompagnement coordonnés, adaptés à votre situation. 

Accéder au formulaire de demande

Pour accéder au formulaire de demande, rendez-vous sur la page dédiée sur iledefrance.urssaf.fr.